AGB

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen jaco/edo GmbH, Hofaue 63, 42103 Wuppertal (nachfolgend „Marktritter“ oder „wir“) und ihren Kunden über die auf marktritter.de angebotenen Leistungen, insbesondere Website-Leasing, Module, einmalige Extras und Firmenstart-Pakete.
2. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Unternehmer sind auch Existenzgründer, die den Vertrag im Hinblick auf die Aufnahme ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit schließen. Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) schließen wir nicht.
3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsschluss im Online-Shop

1. Die Darstellung der Leistungen im Online-Shop und im Konfigurator ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2. Vor dem Absenden der Bestellung zeigen wir dem Kunden den vollständigen Vertragstext einschließlich Leistungsbeschreibung, Preisen, Laufzeit und der Regeln zu Änderungswünschen. Der Kunde unterschreibt den Vertrag elektronisch – durch Zeichnen im Unterschriftsfeld oder durch Eingabe seines Namens – und gibt mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen & unterschreiben“ (oder einer gleichbedeutenden Beschriftung) ein verbindliches Angebot ab. Bis dahin kann der Kunde seine Angaben prüfen und über „Angaben ändern“ bzw. den Warenkorb korrigieren; fehlende oder fehlerhafte Eingaben zeigen wir vor dem Absenden an. Die unterschreibende Person versichert, zur Vertretung des Kunden berechtigt zu sein.
3. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande, spätestens mit Beginn der Leistungserbringung. Der Bestellbestätigung fügen wir den unterschriebenen Vertrag als PDF bei.
4. Die Parteien vereinbaren, dass die elektronische Unterschrift (einfache elektronische Signatur) für diesen Vertrag genügt; eine gesetzliche Schriftform ist nicht vorgeschrieben. Zum Nachweis protokollieren wir Zeitpunkt, IP-Adresse, Browserkennung, das Unterschriftsbild bzw. den eingegebenen Namen sowie Prüfsummen (SHA-256) des Vertragstexts. Vertragstext und Protokoll speichern wir unveränderlich; der Kunde kann sie im Kundenkonto abrufen.
5. Vertragssprache ist Deutsch. Bestellungen, Vertragsdokumente und Rechnungen sind im Kundenkonto einsehbar.

§ 3 Website-Leasing: Leistungen

1. Beim Website-Leasing gestalten wir für den Kunden eine individuelle Website, setzen sie technisch um, stellen sie für die Dauer des Vertrags zur Nutzung bereit (inklusive Hosting, Domain und SSL-Zertifikat, soweit nicht anders vereinbart) und betreuen sie laufend. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Basispaket, den gewählten Modulen und Extras gemäß der Bestellung und der Leistungsbeschreibung im Vertrag.
2. Zur laufenden Betreuung gehören insbesondere technische Updates, regelmäßige Datensicherungen und Sicherheits-Monitoring der von uns gehosteten Systeme. Wird die Website auf einer Plattform eines Drittanbieters betrieben (z. B. Shopify oder Webflow), schließt der Kunde den Vertrag mit dem Drittanbieter selbst und trägt dessen Entgelte; Hosting und Verfügbarkeit liegen dann in der Verantwortung des Drittanbieters.
3. Ab dem Kalendermonat nach dem Launch sind Änderungen im Umfang von 30 Minuten pro Kalendermonat im Monatspreis enthalten (z. B. Textänderungen, Bildtausch). Nicht genutzte Zeit verfällt am Ende des jeweiligen Monats und wird weder übertragen noch erstattet. Während der Umsetzung gelten stattdessen die Feedbackrunden nach § 3a. Darüber hinausgehende Leistungen erbringen wir nach § 3a Abs. 4 oder im Rahmen gebuchter Module (z. B. Content-Service). Die Stunden eines gebuchten Content-Service stehen ebenfalls ab dem Kalendermonat nach dem Launch zur Verfügung und verfallen monatlich; berechnet wird das Modul wie alle Module ab Abrechnungsbeginn.
4. Wir stellen eine Verfügbarkeit der von uns gehosteten Websites von 99 % im Jahresmittel sicher. Ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster sowie Ausfälle, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt, Störungen von Netzen Dritter, Angriffe trotz angemessener Schutzmaßnahmen).
5. Wir sind berechtigt, zur Leistungserbringung sorgfältig ausgewählte Subunternehmer und technische Hilfsmittel, einschließlich KI-gestützter Werkzeuge, einzusetzen. Die Verantwortung für die Leistung bleibt bei uns; Ergebnisse werden vor der Veröffentlichung von Menschen geprüft.

§ 3a Umsetzung, Feedbackrunden und Änderungswünsche

1. Unsere Leistungen sind Standardprodukte mit festem Umfang, die wir individuell an die Marke des Kunden anpassen. Ein Anspruch auf unbegrenzte Änderungen besteht nicht.
2. Für die Erstellung der Website sind 2 Feedbackrunden enthalten: eine nach Vorlage des Entwurfs und eine nach der Umsetzung. Eine Feedbackrunde umfasst die gesammelt in einem Durchgang übermittelten Änderungswünsche des Kunden. Rückfragen, die Freigabe und die Behebung von Fehlern, die wir zu vertreten haben, zählen nicht als Runde. Nicht genutzte Runden verfallen mit dem Launch. Für Firmenstart-Pakete und Extras gilt die in der Leistungsbeschreibung genannte Zahl an Entwürfen und Korrekturschleifen; nennt die Leistungsbeschreibung keine Zahl, ist eine Korrekturschleife enthalten.
3. Änderung ist die Anpassung vereinbarter Inhalte im gebuchten Umfang. Neuanforderungen – insbesondere zusätzliche Seiten, Funktionen, Module, Sprachen, Anbindungen, ein neues Designkonzept nach Freigabe des Entwurfs oder ein Technikwechsel – sind nicht enthalten; wir bieten sie als Modul, Extra oder nach Aufwand an. Ist die Einordnung unklar, teilen wir sie dem Kunden vor Beginn der Arbeit mit.
4. Sind die enthaltenen Runden bzw. das Monatskontingent aufgebraucht, weisen wir den Kunden vor dem Absenden weiterer Wünsche darauf hin. Weitere Leistungen erbringen wir nur nach vorheriger Aufwandsschätzung und Freigabe durch den Kunden (in Textform oder per Klick im Kundenkonto; die Freigabe protokollieren wir und bestätigen sie per E-Mail) zu 95 € netto je Stunde, abgerechnet nach tatsächlichem Aufwand im 15-Minuten-Takt. Die freigegebene Schätzung ist eine Obergrenze; zeichnet sich ab, dass sie nicht ausreicht, holen wir vor Fortsetzung eine erneute Freigabe ein. Eine Schätzung gilt 30 Tage. Die Vergütung wird mit der nächsten Rechnung fällig.

§ 4 Website-Leasing: Laufzeit & Kündigung

1. Der Leasingvertrag beginnt mit Vertragsschluss. Die Abrechnung und die gewählte Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten beginnen am ersten Tag des auf den Vertragsschluss folgenden Kalendermonats (Abrechnungsbeginn). Leistungen im Zeitraum bis zum Abrechnungsbeginn werden nicht gesondert berechnet.
2. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat, sofern er nicht gekündigt wird. Er ist dann monatlich zum Ende eines Kalendermonats kündbar.
3. Eine Kündigung ist jederzeit möglich; sie wird frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit wirksam, danach zum Ende des Kalendermonats, in dem sie uns zugeht. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail an info@jacoedo.de).
4. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Kunde mit zwei aufeinanderfolgenden Monatsraten oder einem Betrag in Höhe von zwei Monatsraten in Verzug ist oder die Website für rechtswidrige Inhalte nutzt.
5. Während der Mindestlaufzeit bleibt der vereinbarte Monatspreis unverändert. Danach können wir die Preise mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen anpassen; der Kunde kann in diesem Fall zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Anpassung kündigen.
6. Zusätzlich gebuchte Module werden ab dem nächsten Abrechnungsmonat berechnet und teilen die Laufzeit des Leasingvertrags, soweit nichts anderes vereinbart ist.

§ 5 Website-Leasing: Nutzungsrechte

1. Der Kunde erhält für die Dauer des Leasingvertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die für ihn erstellte Website (Design, Programmcode, Vorlagen und von uns gelieferte Bestandteile) bestimmungsgemäß zu nutzen. Alle darüber hinausgehenden Rechte verbleiben bei uns bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.
2. Mit Vertragsende endet das Nutzungsrecht, und wir sind berechtigt, die Website offline zu nehmen. Von uns lizenzierte Bestandteile Dritter (z. B. Bilder aus Bilddatenbanken, Schriften, Erweiterungen) darf der Kunde nur während der Vertragslaufzeit im Rahmen der Website nutzen, soweit die jeweilige Lizenz nichts anderes erlaubt.
3. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Kunde die Website gegen Zahlung einer Ablöse übernehmen. Die Höhe richtet sich nach Umfang und Restwert der Website; wir nennen sie dem Kunden auf Anfrage vorab in Textform. Den Umfang der Rechteübertragung vereinbaren wir dabei im Einzelfall.
4. Vom Kunden gelieferte Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Daten) bleiben Eigentum des Kunden. Auf Wunsch stellen wir sie nach Vertragsende in einem gängigen Format zur Verfügung. Domains registrieren wir auf den Namen des Kunden als Inhaber und übertragen sie nach Vertragsende auf Wunsch an einen vom Kunden benannten Anbieter.

§ 6 Mitwirkungspflichten & Inhalte

1. Der Kunde stellt uns die für die Umsetzung erforderlichen Inhalte und Informationen (z. B. Logo, Texte, Bilder) rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung – bevorzugt über das Projektbuch und den Upload-Bereich im Kundenkonto – und nimmt an den vereinbarten Terminen teil. Zugangsdaten übermittelt der Kunde nicht per E-Mail oder Formular, sondern auf dem im Beratungstermin vereinbarten Weg.
2. Verzögerungen, die auf fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückgehen, verlängern vereinbarte Fristen angemessen. Die Pflicht zur Zahlung der Monatsraten ab Abrechnungsbeginn bleibt davon unberührt. Verzögert sich die Leistung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden unberührt.
3. Der Kunde versichert, dass er an allen gelieferten Inhalten die erforderlichen Rechte besitzt und dass deren Veröffentlichung keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) verletzt. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflicht beruhen.
4. Für die rechtlichen Inhalte der Website (insbesondere Impressum, Datenschutzerklärung, Preisangaben, Branchenpflichten) ist der Kunde als Betreiber verantwortlich. Wir stellen hierfür eine technische Struktur und ein DSGVO-Grundsetup bereit, erbringen jedoch keine Rechtsberatung.
5. Feedback zu Entwürfen und Umsetzungsständen gibt der Kunde gesammelt innerhalb der im Projektkalender genannten Frist (in der Regel 5 Werktage für die erste und 3 Werktage für die zweite Feedbackrunde, 3 Werktage je Korrekturschleife bei Logo-Entwürfen und 1 Werktag je Runde beim Express-Launch).
6. Ruht das Projekt wegen fehlender Mitwirkung des Kunden länger als 8 Wochen, dürfen wir es nach vorheriger Ankündigung in Textform mit den vorhandenen Inhalten fertigstellen und zur Abnahme bereitstellen.

§ 7 Firmenstart-Pakete & einmalige Leistungen

1. Firmenstart-Pakete sowie einmalige Extras (z. B. Fotoshooting, Video-Produktion, Bildbearbeitung, Texte, Logo-Refresh) sind Werkleistungen. Der Leistungsumfang, einschließlich der Anzahl von Entwürfen und Korrekturschleifen, ergibt sich aus der jeweiligen Paket- bzw. Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung; nennt sie keine Zahl, ist eine Korrekturschleife enthalten.
2. Zusätzliche Korrekturschleifen oder Änderungswünsche über den vereinbarten Umfang hinaus erbringen wir nach § 3a Abs. 4.
3. Nach Fertigstellung stellen wir die Ergebnisse zur Abnahme bereit. Unwesentliche Mängel hindern die Abnahme nicht; wir beheben sie kostenfrei. Die Ergebnisse gelten als abgenommen, wenn der Kunde sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung unter Angabe mindestens eines Mangels in Textform zurückweist; auf diese Frist und ihre Folge weisen wir bei der Bereitstellung in Textform hin. Setzt der Kunde ein Ergebnis bereits produktiv ein (z. B. das Logo auf Visitenkarten), gilt es mit Beginn der Nutzung als abgenommen. Die Website nimmt der Kunde über „Freigeben“ im Kundenkonto oder in Textform ab, bevor wir sie live schalten; die Frist nach Satz 3 gilt für sie entsprechend.
4. Nutzungsrechte: Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den abgenommenen finalen Arbeitsergebnissen (z. B. Logo, Gestaltungen, Fotos, Videos) das zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht für eigene Zwecke; am finalen Logo ein ausschließliches und übertragbares Nutzungsrecht einschließlich des Rechts zur Bearbeitung und zur Anmeldung als Marke. Bis zur vollständigen Zahlung ist eine Nutzung nicht gestattet. Nicht ausgewählte Entwürfe und Rohdaten verbleiben bei uns, soweit nichts anderes vereinbart ist.
5. Bei Fotoshootings und Videoproduktionen holt der Kunde die erforderlichen Einwilligungen der abgebildeten Personen und ggf. Genehmigungen für Drehorte ein. Druckprodukte (z. B. Visitenkarten) werden über Druckpartner hergestellt; handelsübliche Farb- und Materialabweichungen stellen keinen Mangel dar.
6. Wir sind berechtigt, die für den Kunden erstellten Arbeiten als Referenz zu zeigen, sofern der Kunde vorher zugestimmt hat.

§ 8 Preise & Zahlung

1. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Die Monatsraten des Website-Leasings werden monatlich im Voraus fällig, erstmals zum Abrechnungsbeginn (erster Tag des auf den Vertragsschluss folgenden Kalendermonats). Einrichtungsentgelte, einmalige Extras und Firmenstart-Pakete stellen wir mit Vertragsschluss in Rechnung.
3. Die Zahlung erfolgt wahlweise per SEPA-Lastschrift, auf Rechnung oder – soweit in der Kasse angeboten – online über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungen stellen wir elektronisch (per E-Mail und im Kundenkonto) bereit.
4. SEPA-Lastschrift: Mit Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats ermächtigt der Kunde uns, fällige Beträge von seinem Konto einzuziehen. Wir kündigen jeden Einzug spätestens 5 Kalendertage vor Fälligkeit per E-Mail an (Pre-Notification); die Frist zur Vorabankündigung wird hiermit auf 5 Tage verkürzt. Der Kunde sorgt für ausreichende Deckung. Kosten für Rücklastschriften, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde.
5. Rechnung: Rechnungsbeträge sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.
6. Leistungen nach Aufwand (§ 3a Abs. 4) stellen wir mit der nächsten Rechnung in Rechnung; die erfassten Zeiten sind im Kundenkonto einsehbar.

§ 9 Zahlungsverzug

1. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz sowie die Verzugspauschale von 40 Euro zu verlangen (§ 288 Abs. 2 und 5 BGB). Die Geltendmachung eines weiteren Schadens bleibt vorbehalten.
2. Befindet sich der Kunde mit einem fälligen Betrag länger als 30 Tage in Verzug und zahlt er auch nach einer Mahnung in Textform, in der wir die Sperre mit angemessener Frist ankündigen, nicht, können wir unsere Leistungen zurückbehalten und die Website vorübergehend sperren, bis die offenen Beträge ausgeglichen sind. Die Pflicht zur Zahlung der Monatsraten bleibt bestehen.

§ 10 Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften mit der Maßgabe, dass wir Mängel zunächst nach unserer Wahl durch Nachbesserung oder Neuherstellung beseitigen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
2. Der Kunde meldet erkennbare Mängel unverzüglich in Textform. Für Kaufleute gilt § 377 HGB entsprechend.
3. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche aus Werkleistungen beträgt ein Jahr ab Abnahme, soweit nicht § 11 etwas anderes bestimmt.

§ 11 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung entstanden wäre. Bei von uns gehosteten Websites erfolgt die Datensicherung durch uns gemäß § 3.
4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Datenschutz & Vertraulichkeit

1. Beide Parteien behandeln alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich. Diese Pflicht besteht über das Vertragsende hinaus.
2. Soweit wir im Rahmen des Hostings und der Betreuung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten (z. B. Anfragen von Website-Besuchern), schließen die Parteien vor Beginn dieser Verarbeitung, spätestens vor dem Launch, einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, den wir zur Verfügung stellen. Ohne ihn schalten wir die Website nicht live.
3. Informationen zur Verarbeitung der Daten des Kunden finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
4. Zum Nachweis des Vertragsschlusses speichern wir die Daten nach § 2 Abs. 4 bis zum Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO), mindestens aber 6 Jahre nach Ende des Kalenderjahres, in dem der Vertrag endet.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz (Wuppertal). Wir sind berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
3. Änderungen dieser AGB, die Hauptleistungen, Preise, Laufzeiten, Kündigungsfristen oder die im Vertrag genannten Kontingente betreffen, bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden. Andere Änderungen, die zur Anpassung an geänderte Gesetze, Rechtsprechung oder technische Rahmenbedingungen erforderlich sind und das Vertragsgleichgewicht nicht zum Nachteil des Kunden verschieben, teilen wir bei laufenden Verträgen mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten sie als angenommen; auf Frist und Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Im Fall des Widerspruchs gelten die bisherigen Bedingungen fort.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Fassung vom 01.10.2026